Condiciones de envío

Para la Península (Incluye Andorra, Ceuta y Melilla), Baleares y Portugal, el envió es gratuito si se superan los 49€ (Y no se superan los 5 kg de peso). Si el pedido es inferior, los costes de envió varían dependiendo del peso y destino del mismo.

Los plazos de entrega de nuestros pedidos son de 48/72 horas desde la realización del pedido. La entrega se realizara a través de correos y puede ser al domicilio (Única opción para Portugal); entrega en Oficina Elegida; entrega en Oficina de Referencia o entrega en terminales CityPaq.. Envíos con destino Ceuta y Melilla tendrán 24 horas adicionales de plazo.

En los envíos con destino u origen Andorra, Ceuta y Melilla, NO SE COMPUTARÁ EL TIEMPO

DESTINADO A LA TRAMITACIÓN ADUANERA. Un retraso en la entrega no da derecho a reclamación por parte del cliente

En el caso de que existiera alguna indisponibilidad puntual de algún artículo farmafeliz.com se pondrá en contacto con usted inmediatamente para comunicarle el nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación y reembolso según la forma de pago.

Compra

Puede comprar sin registrarse o estando ya registrado (Sin estar registrado no se podrá beneficiar de códigos de descuento que iremos sacando con el tiempo)

Es muy sencillo, añadimos todos los productos que nos interesen en el carrito. Para ver los productos de tu carrito tienes que pulsar en el carrito. Una vez finalizado, debe darle a tramitar pedido (Recuerde que el envió gratuito es a partir de 49€).

El siguiente paso es rellenar los datos: Correo electrónico; Nombre y apellidos; Dirección; Ciudad; Provincia; Código postal; País y teléfono (Si ya está registrado, simplemente entrando en su sesión se rellenan los datos de manera automática). Después se selecciona el método de envió. También tenemos la opción de escoger  pasar por las farmacias (tanto por Gijón como Muros de Nalón)  si no queremos esperar al transporte

Por último seleccionaremos el método de pago de las opciones que le proporcionamos a continuación

Modalidades de pago

Pago con tarjeta

Escogida esta opción, pincharemos en “comprar”, se abre el acceso a nuestra pasarela de pago seguro de Banco BBVA, a partir de aquí, tendrá que introducir los datos clásicos de la tarjeta y pinchar en comprar

Pago Paypal

Farma Feliz te da la opción de esta modalidad de pago sin aplicar ningún recargo sobre el total del pedido

Pago Contra-Reembolso

Farma Feliz te da la opción de esta modalidad de pago aplicando un recargo de 2€

Bizum

Farma Feliz te da la opción de esta modalidad de pago sin aplicar ningún recargo sobre el total del pedido. Una vez finalizada la compra, deberá realizar un bizum al número de telefono 660284225

Política de devoluciones

En caso de devolución el cliente tiene que notificarlo al servicio de ventas antes de que pasen 72 horas desde la recepción del pedido. Para poder admitir la devolución, el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones, así como sus accesorios y la documentación de origen. El artículo a devolver debe estar embalado en la caja original.

Farma Feliz no devolverá el importe o realizara ningún reenvió de mercancía hasta la recepción y comprobación del estado del artículo

Farma Feliz no se hará responsable  de los daños causados por un mal uso, así como efectos secundarios o cualquier tipo de alergia que se pueda ocasionar

El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, haciéndose cargo éste de los gastos de devolución

Farma Feliz se hará cargo de los gastos de devolución en los siguientes casos:

Productos que, por error, no corresponden al pedido

Rotura del producto enviado

Producto defectuoso de origen

En estos casos, igualmente la reclamación ha de cumplir los plazos y los criterios establecidos anteriormente

Política del laboratorio Pierre Fabre

No se permite la venta de sus productos fuera de la comunidad económica europea y no se podrá enviar más de 6 unidades de la misma referencia en el mismo pedido

"Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:

-Vender medicamentos"

Política Farma Feliz SL

La empresa se reserva el derecho de controlar el número de unidades máximas de cada producto en los pedidos según el criterio de la empresa